在江门的陌头巷尾， ，， ，，，，一种红色的小型巴士正悄然改变着市民的出行习惯。。。。。。它们体态灵巧， ，， ，，，，6米长的车身能轻松穿梭于城区的窄巷 ；；；；； ；；；它们响应迅速， ，， ，，，，通过手机APP下单， ，， ，，，，最快15分钟就能抵达指定所在。。。。。。
这就是江门市公共汽车有限公司（以下简称江门公汽）于2024年1月正式推出的预约公交效劳， ，， ，，，，而承载这项立异效劳的焦点载体， ，， ，，，，正是被市民亲热称为“网红小巴”——金旅星辰。。。。。。历经一年多安排完善， ，， ，，，，江门公汽预约公交已经形成35台运营车辆、笼罩全城124平方公里的出行网络， ，， ，，，，掀起一场“随叫随到”公交出行革命。。。。。。
立异延伸：从“牢靠专线定制”到“响应式”多元出行生态
江门公汽的转型之路始于2016年首条定制专线的开通。。。。。。八年来， ，， ，，，，企业以立异为驱动， ，， ，，，，乐成实现了从古板公交运营向多元化、个性化效劳模式的战略转型。。。。。。阻止现在， ，， ，，，，已累计开通410条定制线路， ，， ，，，，效劳场景笼罩一样平常通勤、上下学、节沐日出行等多元需求。。。。。。
“我们需要突破‘人等车’的古板模式， ，， ，，，，塑造‘车接人’的智慧出行新生态。。。。。。”基于“公交+”定制效劳理念， ，， ，，，，江门公汽进一步延伸定制公交效劳， ，， ，，，，2023年5月推出“园区出行通”， ，， ，，，，2024年上线“预约公交”， ，， ，，，，配合组成了江门“响应式公交”效劳系统， ，， ，，，，推动公交效劳模式从牢靠线路向动态响应的跨越式生长， ，， ，，，，显著提升了效劳的迅速性与笼罩率。。。。。。
江门市公共汽车有限公司倪副总司理
“公交的实质是效劳市民出行， ，， ，，，，当古板出行模式已经爆发根天性转变， ，， ，，，，中国·KY开元(集团)有限公司-Official Website公交效劳必需随之升级， ，， ，，，，才华真正知足市民的出行需求。。。。。。”
回忆最初， ，， ，，，，江门公汽公司倪副总司理体现， ，， ，，，，基于多方面契机， ，， ，，，，公司率先在海内推进“定制公交”立异效劳模式， ，， ，，，，突破古板公交运营模式。。。。。。此后续的生长也印证我们偏向的准确。。。。。。数据是最直接的说明：比照通例公交受疫情影响客流量下滑显着、市场缩短， ，， ，，，，定制公交逐年稳步增添， ，， ，，，，成为主要增补。。。。。。现在， ，， ，，，，定制营业营收占比已经凌驾50%， ，， ，，，，凌驾通例公交， ，， ，，，，形成 “以定制反哺通例”的良性循环。。。。。。
用户口碑是最好的见证：“从小区到菜市场， ，， ，，，，以前要步行15分钟到公交站， ，， ，，，，现在在家门口就能约到车。。。。。。”“以前从家出发， ，， ，，，，需要转多趟车才华到单位 ；；；；； ；；；现在有‘园区出行通’公交， ，， ，，，，小区门口直达公司楼下， ，， ，，，，20分钟搞定， ，， ，，，，票价5块钱， ，， ，，，，比打车省10多块。。。。。。”在工厂上班的周先生展示着手机里的行程纪录， ，， ，，，，“现在早晚上下班， ，， ，，，，基本都选择‘园区出行通’， ，， ，，，，很是便捷， ，， ，，，，一年已经下单了700多单。。。。。。最要害是专车的效劳， ，， ，，，，公交的价钱， ，， ，，，，太合适了…”
口碑塑造：从“等公交”到“门到门”的知心折务
现在， ，， ，，，，江门“预约公交”模式已引刊行业关注。。。。。。而其背后的金旅星辰小巴， ，， ，，，，也成为市民心目中的“网红巴士”——圆润可爱的造型、便捷的上下车设计以及种种人性化设计， ，， ，，，，深受市民喜欢。。。。。。
江门公汽营业司理吴司理体现， ，， ，，，，早在2023年“园区出行通”开通， ，， ，，，，就已经有10台金旅星辰小巴投入运营， ，， ，，，，意外引发市民打卡热潮， ，， ，，，，积累了超高人气。。。。。。之后， ，， ，，，，在2024年， ，， ，，，，“预约公交”上线运营， ，， ，，，，再次投入了35台金旅星辰。。。。。。
江门市公共汽车有限公司营业司理吴司理
经由一年半的运营， ，， ，，，，江门公汽“预约公交”的效果单亮眼：日均订单量稳固在500单以上， ，， ，，，，载客量700余人次， ，， ，，，，旅客知足度高居不下。。。。。。更值得一提的是， ，， ，，，，它培育了新的出行习惯——越来越多的旅客更愿意选择它作为逐日通勤工具。。。。。。
金旅星辰“预约公交”的乐成源于产品与需求的精准契合。。。。。。吴司理总结道， ，， ，，，，一个是车辆亮眼， ，， ，，，，走出去就是一道景物线， ，， ，，，，许多市民望见都专门绕道来坐这台漂亮车， ，， ，，，，尚有家长带孩子来照相 ；；；；； ；；；二是金旅星辰小巴人性化设计满满， ，， ，，，，低地板设计和宽敞过道， ，， ，，，，特殊适配晚年小孩出行需求， ，， ，，，，恬静值拉满 ；；；；； ；；；三是6 米车身够无邪， ，， ，，，，预约公交的焦点是“无邪响应”， ，， ，，，，且触达能力强， ，， ，，，，出行效率高， ，， ，，，，而这些金旅星辰都给予了最大知足， ，， ，，，，也成为“预约公交”效劳的焦点竞争力。。。。。。
正如一位忠实旅客所言：“这台红色的小车不大， ，， ，，，，却承载着我们对都会出行的所有优美想象——便捷、准时、恬静。。。。。。” 与古板公交“牢靠线路、牢靠站点、牢靠时刻”的模式差别， ，， ，，，，金旅星辰“预约公交”以“随叫随到”无邪特征， ，， ，，，，正在支持起更富厚的出行生态， ，， ，，，，付与公交转型更多可能。。。。。。